PERGUNTAS FREQUENTES

RESPOSTAS ÀS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Você pode mandar email a qualquer momento para: contato@saberemmovimento.com.br. Estamos disponíveis também das 08:00 às 19:00 pelo WhatApp (11) 9.9898-3688 ou (17) 9.96292172.

Sim, é só enviar a lista fornecida pela escola para o email contato@saberemmovimento.com.br e em no máximo 24 horas respondemos com sua página pronta para fazer a compra com o menor preço da internet (em sites confiáveis).

Entre em https://saberemmovimento.com.br /inicio/escolas/ e escreva o nome da escola do seu filho na busca por material escolar.

Nossa política de privacidade dos dados fornecidos pelos pais é levada muito a sério e tomamos todas as medidas possíveis para proteger seus dados. Toda informação recebida vai ser usada para ajudar com seu pedido e não vai ser distribuída e nem vendida a nenhuma outra empresa.

Não, mas recomendamos que você faça, uma vez que vai facilitar a sua compra e o nosso contato com você caso precise de ajuda extra ou comunicação de qualquer mudança ou livros novos adicionados ao longo do ano letivo do seu filho.

Antes de fechar a compra nos sites (Amazon, Saraiva, Livraria Cultura, Martins Fontes) o site vai avisar a data de envio dos livros. Atenção para isso, pois é muito importante para que não chegue depois da data que começaram as aulas.

Sim, todo livro vendido para Amazon pode ser parcelado em até 6X desde que esteja em estoque (Antes de fechar a compra o site avisa se você pode parcelar ou não, o que recomendamos é tirar do carrinho os livros que estiverem sob encomenda, terminar a compra parcelada. E depois voltar e comprar os livros sob encomenda a vista.

Amazon: Não

Saraiva: Sim, pode ser feito retirada na loja de sua preferência (indicar antes de terminar o pedido no site)

Livraria Cultura: Sim, pode ser feito retirada na loja de sua preferência (indicar antes de terminar o pedido no site)

Amazon: Cartão de Crédito e Débito (Não aceita American Express)

Saraiva: Boleto, Cartão de Crédito e Débito

Livraria Cultura:  Boleto, Cartão de Crédito e Débito

Assim que terminar a compra, independente do site que você tenha feito a sua compra (Amazon, Saraiva, Livraria Cultura,Martins Fontes) você vai receber um email da empresa com a confirmação da compra e com a lista completa do que você comprou.

Amazon: Não, você pode apenas devolver o produto.

Saraiva: Sim, O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado. Você pode trocar em qualquer loja ou pelo site/correios.

Amazon: Sim, Você pode devolver a maioria dos itens novos não abertos vendidos pela Amazon.com.br dentro do prazo de 30 dias após a entrega para obter um reembolso total

Saraiva: Sim, você deve fazer a devolução em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

Amazon: Normalmente em cerca de 2 a 3 semanas. A maioria das restituições são totalmente reembolsadas de 3 a 5 dias depois de receber e processar sua devolução.

Saraiva: A Saraiva se compromete a devolver o valor do produto dentro do prazo de até 30 (trinta) dias úteis, no caso de pagamento realizado por meio de boleto bancário ou via cartão de débito, ou, no caso de compra feita por meio de cartão de crédito, em até 02 (duas) faturas subsequentes, a partir da data de solicitação de estorno entregue pela Saraiva.

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